Возврат осуществляется в соответствии с положениями Политики конфиденциальности от 29 июня 2001 года. Приказ министра хозяйства Литовской Республики № 217 «Об утверждении правил возврата и обмена товаров».
1. Требование покупателя о замене товара удовлетворяется, если товар не был в употреблении, не поврежден, сохранил свои полезные свойства и не потерял товарный вид, и если у покупателя есть доказательство того, что он приобрел товар у продавца.
1. Возвращаемый товар должен быть в оригинальной упаковке и в полной комплектации. Покупатель несет ответственность за полную сборку и упаковку товара. Если товар не полностьюв полной комплектации и надлежащей упаковке, продавец или представитель продавца не примет товар к возврату.
2. Товар должен быть возвращен в той упаковке, в которой он был доставлен. Упаковка должна быть неповрежденной, чистой, надлежащим образом подготовленной и упакованной. Возврат денег, уплаченных за возвращаемые товары, производится не позднее четырнадцати дней с даты возврата.
3. Если Покупатель решит расторгнуть Контракт и уведомит об этом Продавца, Покупатель не может использовать Товар с даты отправки уведомления. Дата и время отправки уведомления определяются временем отправки уведомления Покупателем. Если будет установлено, что товар был потреблен (использован) после отправки уведомления, продавец вправе отклонить требование о расторжении договора.
4. Товар должен быть возвращен покупателем на его собственном транспорте по адресу, указанному продавцом. Если покупатель не может доставить возвращенный товар продавцу (например, из другого города), продавец имеет право направить компетентного представителя для получения товара и оценки его состояния. В этом случае покупатель обязан оплатить все расходы по отправке представителя.
5. В случае обмена, если у продавца нет равноценного товара, деньги, уплаченные покупателем, возвращаются. Покупатель несет ответственность за расходы по доставке товара продавцу.